Мы даём "гарантию без уверток", что означает, если Вы по каким-то причинам не довольны своей покупкой, просто верните товар в его первоначальном состоянии в течение 30 дней со дня получения. Мы вернём все заплаченные Вами денежные средства.
Если покупатель выберет неправильный размер/цвет/стиль товара сам, то обмен и возврат денег тоже возможен, но в этом случае клиенту придётся самому оплатить доставку товара туда и обратно.
Покупатель ответственен за все траты на доставку возвращенного товара. Во время возврата денежных средств цену за доставку вычтут. Относительно специально произведенных по заказу покупателя товаров мы должны будем тщательно обсудить возможность возврата, потому что подобные товары чаще всего защищены авторскими правами и не могут быть проданы другим покупателям.
Все возвраты должны быть оформлены через добавление запроса на сайте или по электронной почте не позже 15 рабочих дней после получения товара.
Пожалуйста, внимательно прочитайте и следуйте дальнейшим инструкциям:
(1) Свяжитесь с нашим департаментом техподдержки покупателей, отправив электронное письмо на sales@gets.cn или отправив запрос, чтобы получить разрешение на возвращение товара или сообщить о том, что Вы его возвращаете, до отправки товара.
(2) Покупатели должны предоставлять нам детальную информацию о своих вопросах и проблемах, а в случае необходимости так же высылать четкие фотографии повреждений. Цена возврата товара по почте должна быть указана, если ошибка произошла по нашей вине.
(3) Пожалуйста, сохраняйте проблемные товары до окончательного решения, не выбрасывайте их.
(4) Все возвращенные товары должны быть в оригинальной упаковке и тщательно завернуто, если то, что мы получим, будет неприглядного вида, то Gets сохраняет за собой право отказаться от посылки или не возмещать стоимость поврежденных товаров.
(5) Пожалуйста, нанесите на посылку маркировку "Товар на возврат" и укажите, что стоимость товара меньше $30. Для любой особой посылки свяжитесь с нами заранее.
(6) Для товаров, купленных с очень большой скидкой, Gets не вернёт заранее оплаченную стоимость доставки.
(7) Если товар был возврашен без предварительного сообщения стоимости доставки, то покупатель должен оплачивать перевозку, в противном случае Gets сохраняет за собой право отказаться от посылки.
Если Вам будет необходимо больше информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 86-10-67639955 или отправьте запрос в техподдержу, и мы постараемся ответить Вам как можно скорее.