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(1) Contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente escribiendo un email a sales@gets.cn o enviando un ticket de ayuda antes de devolver los artículos.
(2) Los clientes deben ofrecer información detallada de los defectos o problemas que presente el artículo. Adjuntando imágenes cuando sea necesario. La devolución mediante oficina postal será ofrecida si el error ha sido nuestro.
(3) Por favor guarde los artículos reclamados durante todo el proceso hasta llegar a la solución.
(4) Todos los artículos devueltos deben mantener su embalaje original y estar embalados para evitar daños. Si recibimos un paquete muy revuelto, Gets se reserva el derecho de una devolución parcial o no devolver el importe de artículos rotos.
(5) Por favor etiquete el envío como “Muestras Devueltas” y indique que el valor es menor de $30USD. Si tiene dudas, por favor póngase en contacto con nosotros.
(6) Para aquellos artículos con un descuento significativo, Gets no devolverá el coste de envío prepagado.
(7) Si envía los artículos sin informarnos antes del Coste de Envío, el cliente deberá pagar el coste del envío o Gets tendrá el derecho de devolver el paquete. ====================================================
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